FAQ – Ihre häufig gestellten Fragen

Wir bieten alle Arten von Reisen an: Badeurlaube, Rundreisen, Kreuzfahrten, maßgeschneiderte Reisen und vieles mehr.

Sie können je nach Vorliebe in einem Reisebüro, per E-Mail, per Telefon oder sogar per Videokonferenz buchen.

Um unsere Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten zu erfahren, besuchen Sie die Seite Agenturen auf unserer Website.

Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen hängen vom Reiseveranstalter ab, mit dem Sie buchen. Wir empfehlen, sich bei Ihrem Reiseberater zu erkundigen.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Bargeld, Überweisungen und Edenred- oder Sodexo-Schecks.

Ja, eine Anzahlung von 30% wird bei der Bestellung verlangt, der Restbetrag kann später bezahlt werden.

Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an. Bleiben Sie informiert, indem Sie unsere Website, sozialen Netzwerke besuchen oder sich für den Newsletter anmelden!

Absolut! Wir haben Optionen für Last-Minute-Buchungen. Kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit und aktuelle Sonderangebote zu erfahren.

Wir bieten Reisegutscheine im Wert von 25 €, 50 € und 100 € an, sowie die Möglichkeit, einen Betrag Ihrer Wahl zu wählen. Diese Gutscheine sind perfekt, um ein unvergessliches Abenteuer zu verschenken!

Sie können einen Geschenkgutschein direkt auf unserer Website kaufen oder in einer unserer Agenturen. Wählen Sie einfach den Betrag aus und schließen Sie den Kauf online ab.

Ja, unsere Geschenkgutscheine sind ein Jahr ab Kaufdatum gültig. Zögern Sie nicht, sie für Ihre nächsten Ferien zu verwenden!

Ja, Sie können die Geschenkgutscheine für alle von Voyages Flammang angebotenen Reisen und Dienstleistungen verwenden, sei es für einen Aufenthalt, eine Kreuzfahrt oder eine maßgeschneiderte Reise. Bitte beachten Sie, dass bei einem von Voyages Flammang ausgestellten Gutschein Bedingungen gelten können, die auf dem Gutschein angegeben sind.

Absolut! Für besondere Anlässe wie eine Hochzeit, einen Geburtstag oder einen Ruhestand können Sie hier eine Geschenkliste erstellen.

Für Reisen benötigen Sie einen gültigen Reisepass und manchmal ein Visum, abhängig von Ihrem Reiseziel. Vergessen Sie nicht, die Gültigkeit Ihres Reisepasses und die spezifischen Anforderungen des zu besuchenden Landes zu überprüfen. Wir können Ihnen mit den notwendigen Informationen helfen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden!

Das Packen des Koffers kann stressig sein, aber keine Sorge! Denken Sie daran, Kleidung mitzunehmen, die für Ihr Reiseziel geeignet ist, einen Steckadapter und wesentliche Artikel wie persönliche Medikamente. Vergessen Sie nicht, die Gepäckbeschränkungen Ihrer Fluggesellschaft zu überprüfen und Ihre wichtigen Dokumente stets griffbereit zu halten. Hier ist eine Checkliste zum Ausdrucken, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen!

Um zu wissen, ob ein Visum erforderlich ist, empfehlen wir, die Website des Außenministeriums zu konsultieren oder uns direkt zu kontaktieren. Wir können Sie beim Visumantragsprozess unterstützen und Sie über die Fristen und Kosten informieren.

Natürlich! Reisen mit Kindern ist durchaus möglich. Viele Reiseziele und Hotels bieten Ermäßigungen für Familien an. Wir beraten Sie auch gern über die besten Optionen, damit Ihr Urlaub sowohl für die Kleinen als auch die Großen angenehm und geeignet ist.

Um sicher zu reisen, befolgen Sie die Gesundheits- und Sicherheitshinweise des Ziellandes. Bleiben Sie über die lokalen Bedingungen informiert, bewahren Sie Ihre Wertsachen sicher auf und haben Sie immer eine Kopie Ihrer wichtigen Dokumente bei sich. Bei Bedarf sind unsere Berater jederzeit bereit, Ihnen zu helfen.

Im Falle einer Flugannullierung oder Verspätung empfehlen wir, sich direkt mit der Fluggesellschaft oder unserem Büro in Verbindung zu setzen. Wir können Ihnen helfen, Ihre Reise neu zu organisieren, Alternativen zu finden und Ihre Entschädigungsansprüche zu prüfen. Wir stehen Ihnen zur Seite, egal in welcher Situation.

Die Möglichkeit, Ihre Buchung zu ändern, hängt von der Art des Tickets oder Aufenthalts ab. Kontaktieren Sie uns umgehend, um die Änderungsbedingungen zu erfahren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei den erforderlichen Änderungen zu helfen.

Ja, wir bieten Reisen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität an. Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die spezielle Infrastrukturen und Dienstleistungen anbieten, um eine komfortable und angenehme Reise für alle zu gewährleisten.